Service-Desk

Unsere breitgefächerten Serviceleistungen sichern ein reibungsloses Funktionieren der Systeme über ihre ganze Lebensdauer. Dazu stellen wir eine breite Palette an speziell entwickelten Supportleistungen zur Verfügung. Diese sind auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Basis hierfür sind ein schneller, flexibler und zuverlässiger Service sowie eine kompetent arbeitende Hotline.

Premium-Kunden profitieren zusätzlich
Premium-Kunden profitieren von weiteren wertvollen und erstklassigen Zusatzleistungen. Das Premium-Paket garantiert eine noch effizientere Problemlösung, grössere Preistransparenz und einen umfassenden „All-inclusive“-Premium-Service rund um die Uhr. Für die Bearbeitung komplexer Themen werden Experten unserer Premium-Hotline in Spezialteams eingebunden. Diese qualifizierten Mitarbeiter sind intensiv für die einzelnen Kundendienstaufgaben ausgebildet. Premium-Kunde profitieren von einer noch höheren System-Verfügbarkeit, einer einfacheren Budget-Planung für Maintenance & Support sowie von kürzeren Reaktionszeiten. Damit erzielen unsere Kunden eine noch grössere Zufriedenheit der Fahrgäste.

Kontakt:

Service-Hotline
Phone: +41 58 911 12 34
Fax: +41 58 911 13 33
servicedesk@trapezegroup.com